Teilnahme­bedingungen

Terra Felis Geschmacksgarantie

1. Veranstalter

Veranstalter der Aktion „Terra Felis Geschmacksgarantie“ (nachfolgend „Aktion“) ist die Terra Canis GmbH (nachfolgend „Veranstalter“ genannt).

Bei Rückfragen wende dich bitte an unseren Verbraucherservice unter info@terrafelis-cashback.de

2. Teilnahmeberechtigung

Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland und einem Konto im SEPA-Raum.

Die Teilnahme mittels automatisierter Datenverarbeitungsprozesse und/oder über die Einschaltung Dritter ist ausgeschlossen. Die Teilnahme ist nur im eigenen Namen zulässig.

Pro Haushalt ist eine einmalige Teilnahme an der Aktion möglich.

Jede Rechnung kann nur einmal für die Teilnahme an dieser Aktion verwendet werden.

Ein Haushalt definiert sich über die Übereinstimmung von:

  • Familienname und postalischer Anschrift,
  • E-Mail-Adresse, oder
  • Bankkontoverbindung.

Der Name des Teilnehmenden muss mit dem Namen des Kontoinhabers übereinstimmen.

Für die Richtigkeit der angegebenen Daten, insbesondere der Bankverbindung, ist der Teilnehmende verantwortlich. Schlägt eine Auszahlung aufgrund fehlerhafter Angaben fehl, besteht kein Anspruch auf erneute Auszahlung, sofern der Fehler nicht vom Veranstalter zu vertreten ist.

Für Datenverluste, insbesondere im Wege der Datenübertragung, und andere technische Defekte übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

3. Aktions- und Teilnahmezeitraum

Der Aktionszeitraum läuft vom 17.09.2026 bis zum 29.11.2026. Der Kauf des Aktionsprodukts und das Ausfüllen der Teilnahmemaske müssen innerhalb dieses Zeitraums erfolgen.

4. Aktionsprodukte

Teilnahmeberechtigt sind alle Terra Felis Katzenfutter-Produkte, die innerhalb des Aktionszeitraums im Terra Felis Online-Shop gekauft und an eine Lieferadresse in Deutschland geliefert wurden. Käufe über andere stationäre Händler oder Online-Händler sind nicht teilnahmeberechtigt.

5. Ablauf der Aktion

Um an der Aktion teilzunehmen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  1. Kauf eines oder mehrerer unterschiedlicher Terra Felis Katzenfutter-Produkte innerhalb des Aktionszeitraums ausschließlich im Terra Felis Online-Shop unter https://www.terrafelis.com/katzenfutter und Lieferung an eine Adresse in Deutschland.
  2. Registrierung auf der Aktionswebseite unter Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten und Bankverbindung inkl. Upload der vollständigen Originalrechnung aus dem Terra Felis Online-Shop. Bestellbestätigungen werden nicht akzeptiert.
  3. Enthält eine Rechnung mehrere teilnahmeberechtigte Produkte, können mehrere Produkte im Rahmen derselben Teilnahme angegeben, probiert und eingesendet werden. Die Kaufpreiserstattung ist jedoch je Teilnahme insgesamt auf maximal 5,00 € begrenzt.
  4. Zusätzlich werden auch die Versandkosten des Terra Felis Onlineshops erstattet. Voraussetzung für die Erstattung der Versandkosten des Terra Felis Onlineshops ist, dass diese auf dem Kaufbeleg bzw. der Rechnung ausgewiesen sind.
  5. Sofern die Teilnahmebedingungen bis zu diesem Zeitpunkt erfüllt sind, wird dem Teilnehmenden ein Teilnahmeformular zugesendet. Dieses muss unterschrieben werden und dem eingesendeten Produkt beigelegt werden und an die auf dem Formular angegebene Adresse gesendet werden.

Für die Teilnahme müssen die eingesendeten Produkte folgende Bedingungen erfüllen:

  • Die eingesendeten Produkte müssen mit den auf der Rechnung angegebenen und im Teilnahmeformular benannten Produkten übereinstimmen.
  • Die Originalverpackungen müssen eindeutig als Terra Felis Produkte erkennbar sein.
  • Die Einsendung muss innerhalb von 14 Tagen ab Anforderung erfolgen. Maßgeblich ist der Eingang bei der vom Veranstalter benannten Adresse.
  • Mindestens die Hälfte des ursprünglichen Füllgewichts muss sich jeweils noch im Produkt befinden.

Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Versand des Teilnahmeformulars beim Veranstalter eingehen.

Eine postalische Teilnahme ohne vorherige Online-Registrierung ist nicht möglich.

Das Versandrisiko für die Einsendung der Produkte trägt der Teilnehmende. Der Veranstalter haftet nicht für auf dem Versandweg verloren gegangene, verspätet eingegangene oder beschädigte Sendungen. Die Einsendung per Einschreiben wird daher empfohlen.

Die eingesandten Produkte werden nicht zurückgesendet.

6. Erstattung von Kaufpreis und Versandkosten

Nach erfolgreicher Prüfung der Teilnahmeunterlagen und des bzw. der eingesendeten Produkte erhält der Teilnehmende den tatsächlichen Kaufpreis der angegebenen Produkte, insgesamt jedoch maximal 5,00 €, auf das angegebene Bankkonto überwiesen.

Zusätzlich werden die gemäß Abschnitt „Versandkosten und Erstattung“ erstattungsfähigen Versandkosten ausgezahlt.

Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

Die Auszahlung auf das angegebene SEPA-Konto erfolgt in der Regel innerhalb von sechs Wochen nach erfolgreicher Prüfung aller Teilnahmevoraussetzungen und der eingesendeten Produkte.

7. Rücksendekosten

Im Rahmen der Terra Felis Geschmacksgarantie erstattet der Veranstalter zusätzlich zum erstattungsfähigen Kaufpreis (max. 5,00€) und den Versandkosten (max. 4,99€) eine pauschale Versandkostenerstattung für die Rücksendung in Höhe von 4,19 €.

Die Erstattung erfolgt gemeinsam mit der Kaufpreiserstattung auf das vom Teilnehmenden angegebene Bankkonto.

Sonstiges

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen, bei denen der Verdacht besteht, dass sie sich bei der Teilnahme an der Aktion unerlaubter Hilfsmittel bedienen oder in sonstiger Weise versuchen, sich oder Dritten durch Manipulation Vorteile zu verschaffen, von der Teilnahme auszuschließen.

Hierzu zählen insbesondere manipulierte oder gefälschte Kaufbelege, Mehrfachteilnahmen unter Umgehung der Haushaltsbeschränkung, falsche oder unvollständige Angaben, nachträglich festgestellte Widerrufe oder Rückabwicklungen von Bestellungen sowie eingesendete Produkte, die die Anforderungen dieser Teilnahmebedingungen nicht erfüllen.

In diesen Fällen kommt es zur Verweigerung der Kaufpreis- und Versandkostenerstattung; bereits ausgezahlte Beträge können zurückgefordert werden.

Auszahlungen, die nicht getätigt werden können, da die IBAN oder der Kontoinhaber nicht korrekt sind, werden vom Veranstalter nicht noch einmal ausgezahlt.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, die Terra Felis Geschmacksgarantie zu unterbrechen oder vorzeitig zu beenden, wenn aus technischen Gründen, z. B. Viren im Computersystem, Manipulation oder Fehler in der Hard- und/oder Software, oder aus rechtlichen Gründen eine ordnungsgemäße Durchführung der Aktion nicht gewährleistet werden kann.

Sofern eine derartige Beendigung durch das schuldhafte Verhalten eines Teilnehmenden verursacht wurde, kann der Veranstalter von dieser Person Ersatz für den entstandenen Schaden verlangen.

Hinweis: Technische Einstellungen, die zum Schutz der Verbraucher vor E-Mail-Betrug nötig sind, können unter Umständen dazu führen, dass automatisch weitergeleitete E-Mails nicht ankommen. Um sicherzustellen, dass du vom Veranstalter kontaktiert werden kannst, solltest du deshalb mit einer E-Mail-Adresse teilnehmen, für die du keine automatische Weiterleitung angelegt hast.

Die im Rahmen der Aktion erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der Aktion verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere zu Verantwortlichem, Rechtsgrundlage, Speicherdauer und Betroffenenrechten, sind den Datenschutzhinweisen auf der Aktionswebseite zu entnehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

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